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小额信贷团队经理工作总结

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小额信贷团队经理工作总结(一)

××市××小额贷款有限公司

信贷部2011年经理述职报告

2011年,信贷管理部在银监会和公司领导的正确领导下,牢

固树立科学发展观和可持续发展的经营理念,紧紧围绕业务经营目

标,坚持依法合规审慎经营。适度信贷规模,创新业务品种,严控信

贷风险,进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。

一、业务经营指标完成情况

2、贷款。截止11月底,总贷款余额xxxx 万元,其中:保证

贷款:xxx笔,金额xxxx万元;抵押贷款:xxx笔,金额xxxx万元;

全年累放各项贷款xxxx笔,金额xxxxx万元,累收回各项贷款xxxx

笔,金额xxxx万元。其中“三农”贷款累放xxxx 万元。 五级分类

无不良贷款。

4、经营效益。公司到目前实现总收入 万元,同比

增加 万元。其中贷款利息收入 万元,同比增加

万元;总支出 万元,同比增加 万元。其中利息支出 万

元,同比增加万元;营业费用万元,同比增加万元。

账面盈利 万元,同比增盈 万元,增幅 %。

二、工作措施及开展情况

(一)以发展为宗旨,不断壮大资金实力。

2014年,我部始终坚持稳中求好,好中求快的原则,大力拓

展贷款业务,市场占有份额不断提升。

1、抓优质服务活动促进贷款总量增长。一是扎实开展微笑服

务、礼貌用语活动,立足主动热情,实现客户满意度不断提高。

2、今年三月底公司开始对外营业,信贷部真针对不同的贷款

对象,不同的贷款方式和担保方式,制定了:保证贷款;抵押贷款和

质押贷款的具体操作流程,抗风险措施基本完善。

3、为了对贷款实行专业化管理,信贷部制定了:贷款发放的

操作规程,对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式,对贷后工

作检查制定了具体操作流程。

4、年初公司招聘了两位新员工,信贷部采取了边工作,边学

习培训,学习了礼貌语言,客户业务咨询问答,信贷风险防范理论,

学习了信贷文档和表格的电脑制作方法。

(二)以“规范”为前提,全面提升贷款管理水平

1、创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放

的试点,对颖泉区农贸批发市场重点扶植,此举受到当地政府及老百

姓一致好评。

2、规范了信贷管理。为了防范信贷风险,今年,信贷部按公

司领导的要求,对信贷档案建立电子化台账管理,建立档案信息,严

格进行考评考核,保证到期贷款按时收回。

3、规范了信贷操作流程。严格按省银监会文件要求,单笔贷

款金额控制在资本金总额的xx﹪,即单笔贷款不突破xxxx万元。

(三)以“控险”为核心,全方位化解信贷风险

1、不断在工作中化解风险,根据领导的有关要求,结合我公

司实际情况,对贷款建立风险预警机制,每月末对下一月的贷款户,

逐笔建立预警催收台账,做到按时、定时催收贷款本息。

2、以基础管理为突破口,在操作中规避风险。一是狠抓了信

贷风险系统的规范管理,要求信贷员对自己的贷款进行了全面整理,

杜绝违规贷款的情况发生,全面执行信贷风险系统责任人制度。二是

严格执行贷款五级分类,实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”

的原则开展风险分类工作,按月对信贷资产进行集中认定,分类结果,

动态调整,根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类,

找出信贷管理中的不足与差距,促进贷款“三查”制度的落实,为全

面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚

实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监

控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向领导反馈信息,定期

发给客户到期贷款通知短信息,确保到期贷款回收率实现100﹪.

3、以强化责任为前提,认真开展贷后检查活动。下一步信贷

部门人员要对大额贷款进行逐笔入户跟踪检查,并写出书面报告,对

检查出来的问题进行现场整改。条件成熟时对人民银行的企业征信管

理系统的相关数据及时进行登录,防止了企业多头贷款的可能,有效

防范了企业贷款的风险。

4、以落实制度为目的,严格执行贷款问责机制。对于贷款发

放与管理过程中出现的违规违纪问题,无论是否形成风险或造成损

失,均追究了相关人员的责任。

5、以人为本,强化了信贷人员队伍建设。下一步计划对公司

信贷人员进行信贷法律知识培训;使信贷员逐步掌握省银监会的信

贷规定和办法,不断提升了信贷人员的素质。 ( (四)、以创新为突破口,不断调整信贷结构

1、统筹兼顾,信贷管理部明年要不断调整经营思路,坚持科

学、可持续发展理念。理顺经营性风险和政策性风险的关系,确保贷

款投放符合产业政策和信贷政策;理顺业务竞争与合法守规的关系,

不因竞争而降低贷款条件;理顺支持地方经济发展和防范金融风险的

关系,维护地方经济金融的良性互动;理顺制度风险和操作风险的关

系,防止有法不依、有规不循的问题;理顺可用资金和贷款计划的关

系,坚持资金和计划双线控制。

2、优化结构,坚持正确投向,合理发放贷款,严禁向高风险、

低效益、发展空间滞后的领域发放贷款;坚持立足社区,围绕产业结

构调整,支持、辖区内具有优势和特色的产业发展;坚持采取小额分

散,充分发挥农户小额信用贷款灵活多样的特点,站稳农村市场;坚

持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化贷款结构;坚持效益第一,

加大营销力度。

3、创新品种,把小额农贷做实做细。进一步规范小额农贷的

对象、金额、期限和服务。对贷后检查按设计的详细方案进行。

(五)以效益为核心,进一步拓宽创收渠道

进一步强化贷款利息收入。一是严格收息时间。对贷款利息,

明确要求对公司发放的信用,担保、抵押的贷款万元以上实行按月结

息,公司类客户及自然人其他贷款也一律实行按月结息。二是严格催收追责。坚持按月考核,促进利息收回。

三、存在的问题

回顾一年来的工作,我们虽然取得了一点的成绩,但与领导的要求还有很大的差距,主要表现在:一是信贷人员素质还有待进一步提高,思想方面认识还不够;二是信贷资产质量还有待提高,三是贷后管理还有待加强,四是要克服自己思想方面的主观不做为。 下一步工作计划:

1、认清形势,及早谋划,进一步增强资金实力。由于国际金融风暴影响,预计几年内金融业将面临更大的压力,对信贷运营势必带来影响。因此,要精心组织,确保“三早一快”,圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势,仔细分析资金市场走势;二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神,把握工作主动权,经常召开专题会议,组织员工认真学习省银监会文件精神;三是及早准备。要认真制定下一年的信贷工作方案,制定计划。确保有压力、有信心;四是行动要快。公司员工都要齐抓共管,努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象,确保明年信贷工作稳步、健康、有序开展。

2、科学发展、统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识,积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是紧跟政府对阜阳市开发

小额信贷团队经理工作总结(二)

立足农村市场 不懈控制风险

努力做好做大小额贷款业务

---敦煌市支行2011年信贷工作情况汇报(定稿)

尊敬的各位领导,各位同仁,大家好:

很高兴能在此次会议上为大家介绍敦煌支行的信贷发展情况,不妥之处,敬请批评指正。

一、敦煌概况及支行信贷业务发展现状。

敦煌市位于河西走廊最西端,甘、青、新三省(区)交汇处,全市总面积3.12万平方公里,其中绿洲面积1400平方公里,仅占总面积的4.5%,因被沙漠戈壁包围,故有"戈壁绿洲"之称。敦煌市隶属甘肃省酒泉市管辖,辖7镇2乡,56个村民委员会,城西7公里处的七里镇为青海石油管理局机关所在地和青海油田后勤生活基地,全市总人口18万人,其中农业人口9.3万人。地方财政主来源为农业和旅游收入。

敦煌支行自开办信贷以来,坚持以利润为目标,以风险管理为工作重心,狠抓资产质量,积极推进小额贷款业务的工作安排,稳步开展业务发展。进入2011年支行按市分行提出的“不遗余力发展农村市场”的信贷工作要求,把发展重点放在农村市场的开拓上,贷款结余稳步提高,经济效益明显体现,至5月末累计贷款收入为143.97万元,占支行总收入的62%,截止6月20日,我行累计发放贷款966笔,发放金额5490万元,其中农户贷款670笔,金额2903.4万元。

逾期率控制在1.02%,不良率控制在0.85%;4月份我行单月发放贷款1343.2万元,是我行发放贷款额度最高的一个月,发放金额位居一级支行的首位,实现了自身发展历史性的突破,省市分行均给予了嘉奖,当地政府也充分肯定了我行为支持地方经济建设所作出的成绩。

二、提高认识,明确方向,通过做大做强农村市场带动小额贷款业务发展。

1、深入调研农村市场,正确市场定位,坚定信心谋发展

酒泉市分行在2010年底召开的全市2011年工作动员大会上,任行长明确提出要不遗余力发展农村市场,会后支行立刻进行动员布臵,支行长亲自带领全行人员分组对辖内村镇进行详细的市场调查和分析,对各乡镇主要农产品情况、贷款需求、同业展业等进行了深入调查,同时对客户的基本信用情况进行了评估。通过分析各个乡镇的地理位臵,对于相近的乡镇施行了划片管理的制度,对划分片区由我行指定信贷人员负责管理,指定信贷人员在深入了解该片区的人员结构及组成后,选定一个有威望的人作为该片区的联系人(最好是该片区的村长),该联系人作为银行与农户之间的联络人,一方面解决了我行在农村市场没有网点的大问题,另一方面有助于我行了解客户软信息,可协助信贷人员开展贷后管理工作。通过这些工作,在一季度我行农村贷款业务出现强势发展势头:一季度累计发放贷款439笔2425万元,其中农户贷款304笔1273万元,看到这一数据,让我们进一步坚定信心,一定要将农村小额贷款业务发展好。

2、强化宣传,突出小额服务特色,打造邮储银行“好借好还”的品牌形象。

在确定了大力发展农村市场的方向后,我行在各个乡镇刷贷款宣传的墙体广告26条,并在城区和郊区做了大型户外广告牌3个;同时在乡镇赶集的时节,我行印制了宣传彩页,并在集市里摆放印有我行标识的桌椅,现场向农户介绍我行的贷款产品,收集了大量的农户信息,并切实了解到了农户贷款的需求模式,为我行下一步开展信贷工作奠定了良好的基础。

其次,严格执行贷款八不准,时刻提醒信贷人员按章操作,照规矩办事,把银行的形象放在第一位,信贷员对客户提供上门服务和帮助外,不能有任何所求,防范资金风险,要求在发展业务的过程中,加强业务检查,树立风险防范意识,一手抓业务发展,一手抓风险控制,做到营销和管理工作“两手抓两手都要硬”。

同时支行对信贷员提出业务办理时限要求:只要符合我行贷款要求,就必须在3天内成功办理。对于前期还款记录良好的老客户,再次用款时最快可1天放款到户,我们就是用辛劳的汗水和便捷的服务来打动客户的,只有这样的优质高效的服务,才能打造出邮储银行“好借好还”的品牌形象。

3、重视受理渠道建设,拓宽营销范围,创新业务发展模式

在城市充分借助工信局、个体工商协会、商场协会等平台进行宣传推介,不断总结营销经验,提高受理水平。在农村借助邮政的三农服务点、乡镇府、部分村长(我行确定的联系人)的宣传力量,充分

挖掘当地种植、养殖、贸易等特色产业,收集客户的信息,建立客户档案,通过客户口碑宣传、借助政府平台、扩大商会推介、加强网点受理等多个宣传受理渠道,提高我行贷款产品知名度与客户认可度,同时针对不同的受理渠道采取差别化的贷款服务,真正做到送贷进市场、送贷进农村。

4、加强信贷团队培养与建设

小额信贷是专业性非常强的业务,打造素质高、作风过硬、战斗力强的信贷队伍是做大做强业务的根本保证。为此,我们从转变工作态度,自我加压树目标等措施,逐渐把信贷队伍发展成为一支能吃苦、有战斗力的队伍。

一是转变工作态度。工作态度不转变,业务发展就会滞后,就会缺乏后劲。对此,我们结合本行信贷从业人员的工作状况,培训新的理论知识,对信贷员开展形势教育,逐一做好思想工作,让我行人员彻底改变以往的见了农户就“拒贷”的心理,让他们明白:自己干的不只是一份工作,而是一项于公于私都有深远意义的事业。经过反复不断的做思想工作后,激发了大家的工作热情和干劲。由于敦煌的好多房产都没有房产证、土地证,我们1季度的贷款全部是小额贷款,我们的信贷员特别辛苦,尤其是农户贷款,有的业务是5户联保只用2-3万元,我行有专职信贷员6名,他们积极工作主动出击,发扬不怕苦、不怕累的工作作风,几乎没有歇过一个完整的节假日,白天做调查晚上做表,把工作做到白加黑、“5+2”的模式,成为了每个人的习惯,进而做到了给客户承诺的3天放款的贷款特色,我行有位信贷

员每晚都把整理档案的工作带回家,家中5岁的儿子在睡前会懂事地告诉妈妈:“你去整资料吧我自己睡。”信贷员们的敬业精神和强大的战斗力正在感染着我行的每一位员工,我们相信好的工作态度会促使各项业务步入一个新的台阶。

二是自我加压树目标。没有压力,发展就没有动力,让压力成为动力是我行的指导性思路。在工作中,我们结合分行目标和本地实际情况,适当拔高阶段性的发展目标,争取超额完成任务,做到不为任务而完成任务。有了目标和压力,信贷员在发展上就有了方向和动力。正是在“人人有压力,月月有目标”的发展形势下,信贷员们比速度、比质量、比业绩,把不可能完成的任务变成了可能,在我行的信贷业务发展上创造了新高。

三、夯实基础,规范操作,力求小额贷款稳健发展。

1、把培养从业人员合规意识作为一项日常工作来抓

为使信贷员加强合规意识,我行结合省、市分行的培训内容,制定了培训计划,对相关法律法规、规章制度和办法进行学习的基础上,重点对信用风险、市场风险、操作风险等风险点树立风险意识、防范意识、合规意识进行了学习;还采取案例分析、知识竞赛等方式加大对信贷从业人员业务知识培训和警示教育,充分提高我行从业人员的合规意识。

2、完善贷后管理与风险防范机制,多渠道抵御风险

我行在大力发展的同时,重视贷后管理、贷款的催收工作,规范管理,加强监督,提高信贷管理质量;对违反规章制度的,严格考核,

小额信贷团队经理工作总结(三)

2014年度个人工作总结

我从2013年10月底正式到xxxx小额贷款公司报到,从刚进入公司的迷茫、彷徨,到负责公司信贷风险监督、控制工作,同时也兼做办公室部分工作,上岗以来,在公司董事会、公司总经理的正确领导下,在团队同事的配合下,我完成了本年工作任务。现将本人工作情况做如下汇报:

一、业务未动,制度先行,配合做好公司制度准备 从报到的第一天起,根据公司领导的工作安排,本人首先开始着手熟悉公司的业务流程工作,主要是如何对客户进行放贷前的考察和后期合同的签订事宜。随后的一段日子里我又协助办公室主任开展一系列工作,主要是公司相关制度的再制订和完善。

二、转变观念,认真学习,尽快适应全新工作岗位 虽然本人在银行从事过风险审核岗位工作,但是由于客户群的不同,银行的信贷风险审核与小额贷款公司的信贷风险审核还是有着明显的区别,对于客户的判断,不能采取原来银行那种主要看报表和资料的相对比较呆板的审核模式,必须通过实地勘查和多方了解,看清客户的风险本质,做出具有可操作性的的风险控制方案。要做到这些,说着容易,要做到其实很难。在刚开始操作阶段,既怕流失客户,又怕产生风险,但经过一段时间的摸索和同事之间的交流,我对公司的风险管理有了明确的认识,在业务过程中受益明显,

尽快地适应了新的工作岗位,完成了角色的转换。

三、仔细审核,规范操作,强化贷款各种风险控制 至12月31日,共参与发放57笔贷款,目前这些贷款无逾期、无欠息现象产生。我个人一直认为,并不是所有事前发现存在瑕疵的贷款都会在放贷后真的产生风险,但是所有真正产生风险的贷款一定是事先就有明显瑕疵的,所以贷款的事前控制很重要。在贷款发放过程中,我基本上全程参与客户经理的现场调查工作,通过对客户的房产、生产经营状况以及财务报表上相关数据的调查核实,摸清客户真实状况,防范经营风险;从侧面多方了解客户品质,防范道德风险;对此我们还专门链接了国家最高人民法院的网站,对贷款客户不良记录进行严格审查。在严格审查借款人的前提下,对担保人认真考察,并坚持当事人面签、贷款分级审批制度,防范操作风险。对于个人认为不符合贷款准入条件的或者有疑惑的,我坚持提出自己的观点和意见,作为总经理以及贷审会的决策参考。规范对贷款档案的管理,对客户档案按放贷和基础进行分类归档,便于业务人员调阅和日常管理,也便于对客户的了解和业务跟踪,到12月31日,共归集客户基础档案199户,贷款放贷档案57户。

四、服从领导,团结同事,明确自身定位做好工作。 一名好的员工所具备的良好品质之一就是认真执行公司和领导交办的各项工作。风险管理岗是公司的中层管理行

列,我在工作中对于领导安排的工作,能做到不折不扣地完成,同时发挥自己的工作主动性,提出一些合理化的建议。团队团结合作、协作沟通是公司发展的保证,公司的同事都是行业的精英,年龄参差不齐,性格各不相同,一年来,我正在逐步适应各个同事的性格脾气和工作风格,尽最大努力融入到公司团队中。

尽管我做了以上一些工作,但是工作中还有很多地方需要改进:

一、制度流程还需完善

公司目前制订的制度流程虽然可以满足业务操作需要,但是如果仔细考量,其中还是有许多需要改进的地方,特别是类似于资料的收集与交接、贷款的面签与发放等细节性的问题,还存在真空地带,需要细化和改进。

浏览次数:  更新时间:2016-04-01 14:09:24
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